El outsourcing llegó hace ya unos años y lo hizo para quedarse. La externalización ya es una realidad en la mayoría de las empresas. Nóminas, selección de personal y otros procesos tan delicados como puede ser la gestión de la documentación confidencial de una empresa están ya en manos de compañías especializadas en este tipo de tareas. Pero la pregunta en estos momentos es ¿cuál será el futuro de la industria de la subcontratación para los próximos 10 o 20 años?¿Qué tendencias de outsourcing deberíamos aprovechar para quizás obtener una ventaja competitiva?

Los negocios se han globalizado y la tecnología nos invade y cambia constantemente  y eso está provocando cambios constantes en la manera de hacer los negocios. Y el del outsourcing no ha quedado fuera de esta dinámica. De las secuelas de la recesión mundial que hemos padecido están surgiendo una serie de tendencias de outsourcing a las que habrá que estar muy atentos si queremos aprovecharlas. Hemos identificado 4 de estas tendencias que en estos momentos ya estamos viendo crecer y que podrían transformar esta industria y las empresas que las utilicen en los próximos años.

4 Tendencias de Outsourcing para los próximos años:  

1. El fenómeno de los Millennials y sus servicios digitales

En países como India, China o Filipinas los jóvenes nacidos en la era digital y que hablan inglés con fluidez llevan ya un tiempo haciéndose un hueco en el outsourcing de servicios digitales. Traducciones, redacción de artículos, SEO, programación de apps, etc. son servicios que ofrecen con calidad y eficiencia. Se espera que esta siga siendo una de las tendencias de outsourcing que más siga creciendo. De hecho, se espera que jóvenes millennials de Europa y Latinoamérica se apunten cada vez más a ofrecer también este tipo de servicios.

2. Outsourcing en la nube

Almacenamiento en la nube, disco en la nube, cloud computing, SaaS, Paas,… son conceptos que tienen en común servicios de outsourcing en la nube. La deslocalización, flexibilidad, accesibilidad y seguridad que proporcionan estos servicios está haciendo que poco a poco se vaya generalizando su uso. Las nubes híbridas formadas por una mezcla entre nubes privadas y públicas empiezan también a utilizarse y seguirán siendo una de las tendencias de outsourcing que se seguirán en el futuro.

3. Outsourcing de la producción.

Impresión 3D La externalización de la producción continuará siendo una de las tendencias de outsourcing que más siga creciendo. Al textil y la automoción se le seguirán uniendo sectores. Pero el paso más revolucionario será cuando de forma masiva, miles de personas alrededor del mundo se especialicen en el diseño y producción de piezas y elementos para diferentes industrias a través de la impresión 3D.

4. La revolución del Big Data

La cantidad de información disponible para analizar cualquier empresa es descomunal. A los datos habituales que se generan en los sistemas informáticos de las empresas, tipo ERP y CRM se le unen ahora los trillones de bits de información que personas y empresas generamos al interactuar en redes sociales , los millones de transacciones y computaciones de datos que se generan en la nube , el email marketing , el tracking de páginas web , las comunicaciones máquina a máquina a través de dispositivos Wi-Fi, Bluetooth o RFID, los datos biométricos generados por escáneres de retina o de huella digital,… Analizar todo eso en el día a día de una empresa es imposible, pero tener el resultado de ese análisis puede marcar la diferencia. La externalización de servicios de Big Data es por tanto una de las tendencias de outsourcing que más pueden crecer en los próximos años.

Conclusión

En un mundo globalizado y competitivo necesitas estar atento a las diferentes  tendencias de outsourcing que vayan apareciendo para intentar aprovecharlas a tu favor, si no quieres que tu empresa pierda oportunidades. La industria del outsourcing está experimentando una evolución, y continuará siendo impulsada por los cambios en la demanda de diferentes servicios. Hemos visto 4 de estas tendencias, pero seguro que aparecerán otras impulsadas por nuevas necesidades.

Fuente: www.greatplacetowork.es